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Tu teléfono está configurado de manera predeterminada para elegir automáticamente la mejor red disponible. Si tu teléfono no está conectado a una red, podrías estar en un área donde el servicio aún no esté disponible, o podrías estar en una zona con cobertura inalámbrica deficiente.
- Si te encuentras bajo techo, acércate a una ventana o a las paredes exteriores del edificio o intenta salir.
- Si el cambio de ubicación no resuelve el problema, apaga tu teléfono y vuélvelo a encender.
NOTA: No todas las redes o servicios de la red están disponibles para todos los dispositivos o en todas las áreas.
Para verificar tu red, sigue estos pasos:
NOTA: Debes apagar temporalmente tu conexión Wi-Fi.
- Desde la pantalla principal, desliza la pantalla hacia arriba para ver tus aplicaciones.
- Localiza y presiona el ícono "Settings".
- Localiza y presiona "About phone".
- Presiona "SIM status" o "Status information."
- Después, presiona "SIM card status".
- Localiza:
- "Mobile network state" saber el estado actual de tu red.
- "Mobile voice network type" para saber cuál es tu tipo de red actual.
SAMSUNG DEVICES
Para verificar tu configuración de red, sigue estos pasos:
- Desde la pantalla principal, desliza la pantalla hacia arriba para ver tus aplicaciones.
- Localiza y presiona el ícono "Settings".
- Presiona "Connections".
- Presiona "Mobile networks".
- En "Network mode" o “Network operators”, presiona el botón para habilitar la opción "Automatic" o “Select automatically”.
OTHER ANDROID DEVICES
Para verificar su configuración de red, siga estos pasos:
- Desde la pantalla principal, desliza la pantalla hacia arriba para ver tus aplicaciones.
- Localiza y presiona el ícono "Settings".
- Presiona "Network" o "Network & internet."
- Presiona "Mobile network."
- Si es necesario, presiona "Advanced" para ver mas opciones.
- En "NETWORK", la opción "Automatically select network" debe cambiarse a "On".
Para más información, click aquí.
La función de Reenviar Llamadas solo está disponible en determinadas áreas y en teléfonos seleccionados.
Para configurar esta función en tu dispositivo, sigue los pasos de alguna de las dos opciones a continuación.
OPCIÓN 1
- Desde la pantalla principal, presiona el ícono "Phone".
- Presiona el ícono "Menu", identificado por tres puntos verticales.
- Presiona "Settings".
- Presiona "Calls".
- Presiona "Call forwarding".
- Presiona la opción de reenvío deseada. Ingresa 1, seguido por el código de área y el número de teléfono al que desees reenviar tus llamadas. Presiona "TURN ON".
- Nota: Si hay un número de teléfono en el espacio para el número, elimínalo y reemplázalo con el número de reenvío deseado. Después, presiona "TURN ON" o "UPDATE".
- Para desactivar la opción de Reenviar Llamadas, sigue los pasos 1–5. Presiona la opción de reenvío deseada. Después, presiona "TURN OFF". La opción de Reenviar Llamadas se desactivará y podrás recibir las llamadas en tu teléfono.
OPCIÓN 2
- Desde la pantalla principal, presiona el ícono "Phone".
- Si es necesario, presiona el ícono "Dial pad". Para activar la opción de Reenviar Llamadas, marca *72, seguido por el código de área y el número de teléfono al que desees reenviar tus llamadas.
- Presiona el ícono "Call". Escucharás un tono de confirmación. Todas las llamadas se reenviarán automáticamente y no las recibirás en tu teléfono hasta que se desactive la opción de Reenviar Llamadas.
- Para desactivar la opción de Reenviar Llamadas, marca *73.
- Presiona el ícono "Call". Escucharás un tono de confirmación. La opción de Reenviar Llamadas se desactivará y podrás recibir las llamadas en tu teléfono.
Para más información, click aquí.
Para convertir tu teléfono en un punto de acceso Wi-Fi® móvil, sigue estos pasos:
- Si la función de Wi-Fi está activada en tu teléfono, desliza la pantalla hacia abajo. Presiona el ícono "Wi-Fi" para desactivarla. Después, presiona la tecla INICIO.
- Desde la pantalla principal, localiza y presiona el icono "Settings".
- Si es necesario, presiona "Connections" o "Network & internet".
- Presiona "Hotspot and Tethering", "Mobile Hotspot and tethering" o "Tethering".
- Localiza y presiona "Mobile Hotspot" o "Wi-Fi Hotspot".
- Presiona el botón en la parte superior de la pantalla para activar el punto de acceso móvil.
- Las instrucciones para conectar otros dispositivos a tu punto de acceso aparecerán en la pantalla, incluyendo el nombre y contraseña del punto de acceso. Ahora podrás conectar tus dispositivos a esta red como lo harías con cualquier red Wi-Fi.
Para cambiar el nombre o la contraseña de la red, sigue estos pasos:
- Presiona el espacio apropiado e ingresa el nombre de red o contraseña deseados.
- Nota: Al cambiar la contraseña se desconectará a cualquier usuario que esté conectado a tu punto de acceso personal.
- Presiona "Save".
Para más información, click aquí.
Bluetooth se usa a menudo para conectar dispositivos como tu teléfono a un auricular inalámbrico o estéreo de automóvil. Para vincular tu teléfono inteligente o tableta con un dispositivo con Bluetooth, sigue los pasos a continuación:
- Localiza y presiona el ícono "Settings".
- Selecciona "Bluetooth".
- Si es necesario, selecciona el botón para activar Bluetooth. Tu teléfono comenzará a buscar dispositivos a una distancia máxima de 30 pies automáticamente.
- Selecciona el dispositivo Bluetooth deseado y espera a que ambos dispositivos se sincronicen.
- Si tu dispositivo Bluetooth no aparece en la pantalla, selecciona "Search" en la parte inferior de la pantalla para actualizar la búsqueda.
- Si te piden un PIN, consulta la Guía del usuario de tu dispositivo Bluetooth o ingresa el PIN predeterminado 0000.
Para más información, click aquí.
Para conectar tu teléfono a una red Wi-Fi, sigue estos pasos:
- Desde la pantalla principal, desliza la pantalla hacia arriba para ver tus aplicaciones.
- Localiza y presiona el ícono "Settings".
- Presiona "Network & internet".
- Presiona "Wi-Fi".
- Si es necesario, desliza el botón para activar la opción "Wi-Fi".
- Las redes inalámbricas disponibles aparecerán automáticamente en la pantalla. Presiona la red deseada.
- Si es necesario, ingresa la contraseña de la red y presiona "Connect" (o "CONNECT") o la tecla "Check mark".
Para más información, click aquí.
Más Características
Android™ 11
Memoria interna de 32GB | MicroSD RAM de 3GB de hasta 128GB
Cámara Principal de 13 mega pixeles + Flash LED | Video grabación y Selfi de 8 mega pixeles 1080p
MediaTek 6761 Helio A22 2.0GHz Quad-Core I 64 Bit
Pantalla 5.5 pulgadas HD+ 18:9 | Pantalla Incell con resolución de 720 x 1440