La función "Find My Device" de Google se activa automáticamente cuando inicies sesión en tu cuenta Google (Gmail) desde tu teléfono. Para usar "Find My Device" para localizar un teléfono perdido o robado, sigue estos pasos:

1. Desde la pantalla principal, desliza la pantalla hacia arriba para ver más opciones.
2. Localiza y presiona el ícono "Settings".
3. Localiza y presiona "Google".
4. Presiona "Find My Device".
5. Presiona la opción deseada para localizar tu teléfono. Después, sigue las instrucciones en la pantalla.

Para más información, click aquí.

Tu teléfono está configurado de manera predeterminada para elegir automáticamente la mejor red disponible. Si tu teléfono no está conectado a una red, podrías estar en un área donde el servicio aún no esté disponible, o podrías estar en una zona con cobertura inalámbrica deficiente.

1. Si te encuentras bajo techo, acércate a una ventana o a las paredes exteriores del edificio o intenta salir.
2. Si el cambio de ubicación no resuelve el problema, apaga tu teléfono y vuélvelo a encender.

NOTA: No todas las redes o servicios de la red están disponibles para todos los dispositivos o en todas las áreas.

Para verificar tu red, sigue estos pasos:

NOTA: Debes apagar temporalmente tu conexión Wi-Fi.

1. Desde la pantalla principal, desliza la pantalla hacia arriba para ver tus aplicaciones.
2. Localiza y presiona el ícono "Settings".
3. Localiza y presiona "About phone".
4. Presiona "SIM status" o "Status information."
5. Después, presiona "SIM card status".
6. Localiza:
7. "Mobile network state" saber el estado actual de tu red.
8. "Mobile voice network type" para saber cuál es tu tipo de red actual.

SAMSUNG DEVICES

Para verificar tu configuración de red, sigue estos pasos:

1. Desde la pantalla principal, desliza la pantalla hacia arriba para ver tus aplicaciones.
2. Localiza y presiona el ícono "Settings".
3. Presiona "Connections".
4. Presiona "Mobile networks".
5. En "Network mode" o “Network operators”, presiona el botón para habilitar la opción "Automatic" o “Select automatically”.

OTHER ANDROID DEVICES

Para verificar su configuración de red, siga estos pasos:

1. Desde la pantalla principal, desliza la pantalla hacia arriba para ver tus aplicaciones.
2. Localiza y presiona el ícono "Settings".
3. Presiona "Network" o "Network & internet."
4. Presiona "Mobile network."
5. Si es necesario, presiona "Advanced" para ver mas opciones.
6. En "NETWORK", la opción "Automatically select network" debe cambiarse a "On".

Para más información, click aquí.

Las funciones de accesibilidad disponibles para tu Smartphone Android incluyen lo siguiente:

1. Texto en tiempo real (RTT)
2. Teletipo (TTY)
3. Apoyo auditivo
4. Lector de pantalla
5. Ampliación de pantalla
6. Mejoras de audio
7. Opciones de mejora de visibilidad
8. Control por voz
9. Presionar la tecla PWR/LOCK para terminar tus llamadas

Para más información, click aquí.

La función de Reenviar Llamadas solo está disponible en determinadas áreas y en teléfonos seleccionados.

Para configurar esta función en tu dispositivo, sigue los pasos de alguna de las dos opciones a continuación.

OPCIÓN 1

1. Desde la pantalla principal, presiona el ícono "Phone".
2. Presiona el ícono "Menu", identificado por tres puntos verticales.
3. Presiona "Settings".
4. Presiona "Calls".
5. Presiona "Call forwarding".
6. Presiona la opción de reenvío deseada. Ingresa 1, seguido por el código de área y el número de teléfono al que desees reenviar tus llamadas. Presiona "TURN ON".
7. Nota: Si hay un número de teléfono en el espacio para el número, elimínalo y reemplázalo con el número de reenvío deseado. Después, presiona "TURN ON" o "UPDATE".
8. Para desactivar la opción de Reenviar Llamadas, sigue los pasos 1–5. Presiona la opción de reenvío deseada. Después, presiona "TURN OFF". La opción de Reenviar Llamadas se desactivará y podrás recibir las llamadas en tu teléfono.

OPCIÓN 2

1. Desde la pantalla principal, presiona el ícono "Phone".
2. Si es necesario, presiona el ícono "Dial pad". Para activar la opción de Reenviar Llamadas, marca *72, seguido por el código de área y el número de teléfono al que desees reenviar tus llamadas.
3. Presiona el ícono "Call". Escucharás un tono de confirmación. Todas las llamadas se reenviarán automáticamente y no las recibirás en tu teléfono hasta que se desactive la opción de Reenviar Llamadas.
4. Para desactivar la opción de Reenviar Llamadas, marca *73.
5. Presiona el ícono "Call". Escucharás un tono de confirmación. La opción de Reenviar Llamadas se desactivará y podrás recibir las llamadas en tu teléfono.

Para más información, click aquí.

Por favor, ten en cuenta que cuando actives la función de punto de acceso móvil, se desconectará la conexión Wi-Fi® en tu teléfono.

Para convertir tu teléfono en un punto de acceso Wi-Fi móvil, sigue estos pasos:

1. Desde la pantalla principal, desliza la pantalla hacia arriba para ver tus aplicaciones.
2. Localiza y presiona el ícono "Settings".
3. Si es necesario, presiona "Connections" o "Network & internet".
4. Presiona "Hotspot & Tethering”.
5. Localiza y presiona "Wi-Fi Hotspot" o "Mobile Hotspot".
6. Si es necesario, presiona el botón junto a "Use mobile hotspot" o “Use Wi-Fi hotspot".

También podrás ver y cambiar otros ajustes de tu punto de acceso móvil, como el nombre y la contraseña.

Para más información, click aquí.